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Hallo zusammen,
ich brauche Eure Hilfe:
Wir haben seit Jahren einen „Red Internet & Phone 500 Cable Vertrag“, mit dem wir bis vor einigen Wochen noch sehr zufrieden waren: Es war problemlos möglich, beim Download 500 Mbps zu erreichen (und beispielsweise 4k-Streams ohne Unterbrechungen zu empfangen). Alle im Haushalt mit dem Internet verbundenen Geräte bekamen genug Bandbreite, um wie gewünscht zu funktionieren.
Aber diese Zeiten sind vorbei: mit Ausnahme von Spitzen liegt die durchschnittliche Download-Geschwindigkeit seit Wochen unter 10 Mbps. Streams in normalem HD werden ständig unterbrochen … Teams- und Zoom-Sitzungen sind zur Qual geworden. Die tatsächlich zur Verfügung gestellte Bandbreite ist einfach zu niedrig.
Zu diesem Ergebnis kommt auch der Vodafone-Speedtest:
- Laut Vodafone-Störmelder liegt an meinem Standort keine Störung vor.
- Ich habe absolut nichts an meinem Setup verändert.
- Neustarts der zur Verfügung gestellten Fritz!Box 6490 Cable haben keinerlei Effekt.
- Beim Testen der Download-Geschwindigkeit (mit unterschiedlichen Programmen) wird deutlich, dass die Bandbreite während der Tests große Schwankungen zeigt. Gerade zu Beginn der Tests teilweise unter 1 Mbps.
- Ich habe bisher keine Störung gemeldet. Zwischenzeitlich (leider nur ganz kurz) sind Download-Geschwindigkeiten mit über 500 Mbps möglich. Ich bin mir deshalb nicht sicher, ob es sich um eine Störung oder ein Feature handelt ... 😉
Hilfe!!!
Vielen Dank für Eure Unterstützung!
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