Kein Upload

[doms91]

Hallo, 

immer wieder bricht der Upload komplett weg und liegt Stunden lang nur bei 1 Mbit/s. Laut Tarif werden bis zu 50 Mbit/s gezahlt. Es frustet nur noch... der Upload kommt selten, ganz ganz selten ueber 50% des moeglichen hinaus. Liegt oft nur bei 10/12 Mbit/s.

Ich bitte um Hilfe. An wen muss ich meine Daten per PN schicken?

[Chr1ssy]

Hallo doms91,

tut mir leid, dass ich Dir erst jetzt antworten kann.

Deine Upload-Werte sehen wirklich nicht gut aus. Aus diesem Grund habe ich für Dich ein Störungsticket erstellt.

Die Kolleg:innen von der IT werden versuchen das Problem anhand einer Fernwartung zu lösen. Sollte das nicht möglich sein, wird sich der Techniker-Service wegen einem Termin bei Dir melden.

Bitte hab weiterhin Geduld.

Liebe Grüße

Chr1ssy