Hallo zusammen,
ich habe nach wie vor Probleme mit meinem Vodafone-Kabelanschluss und hoffe auf eure Einschätzung.
Es waren inzwischen schon zweimal Techniker bei mir. Im Haus wurde ein Verstärker getauscht, danach sollte ich meine Fritz!Box zurücksetzen – das habe ich auch gemacht. Trotzdem bleibt das Problem: Die Internetverbindung ist unzuverlässig und bricht immer wieder ab, auch wenn die Geschwindigkeit an sich passt.
Beim Blick in die Fritz!Box fällt mir vor allem Kanal 193 (DOCSIS 3.1) auf. Dort gibt es dauerhaft nicht korrigierbare Fehler und der MER ist eher niedrig. Ein Techniker meinte selbst, die Werte seien „bescheiden“. Er sagte mir außerdem, ich solle mich an AVM wenden und ein Update anfordern – aber geht das überhaupt? Meiner Meinung nach liegt das Problem doch eher bei Vodafone im Netz.
Ich habe die Werte zusätzlich mal mit ChatGPT ausgewertet, und auch dort wurde Kanal 193 als das eigentliche Problemkind beschrieben.
Meine Fragen:
Ist es korrekt, dass gerade Kanal 193 die Ursache ist?
Kann/sollte man sich wirklich an AVM wenden, oder muss Vodafone hier aktiv werden?
