Kabel Internet auf einmal viel zu Langsam.

[Stranger_Gameri]

Hallo, ich habe seit ca 7 Monaten Internet über Kabel mit ner gigabit Leitung und war bisher meistens zufrieden. Klar gab es hier und da mal ne Störung welche ich auch gut verkraften konnte. Seit etwa 2 Tagen ist mein Internet echt grottig, streamen über TV hakt komplett und Internet Seiten Laden ewig. Speed Test zeigt im besten Fall knapp über 1mb im Download. Habe alles versucht (Router zurück gesetzt usw. Nix Passiert. 

Hat jemand eine Idee was da los sein könnte? 

Zur info ich komme aus Bielefeld in NRW und habe die WiFi 6 Station

Danke für eure Hilfe 🙂

[Moni_GK]

Hallo Stranger_Gameri,

hast Du denn mal über die Hotline Deine Leitung prüfen lassen?

Für eine schnelle und umfassende Fehlersuche nutze unseren Netzassistenten unter folgendem Link:

https://vod.af/Netz_Diagnose 

Sollte ein persönliches Gespräch mit unserem Störungsteam nötig werden, kannst Du dort einen Rückruf anfordern. 

Grüße Moni

[Stranger_Gameri]

Danke für die schnelle Antwort 🙂 

Ich kann momentan nicht telefonieren weil ich am Kehlkopf operiert wurde. 

[Moni_GK]

Hallo Stranger_Gameri,

dann wünsch ich erstmal gute Besserung. Ich prüfe es gerne für Dich.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni