Jeden Abend Ausfall des Internet
Ralphki
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

PLZ 65527, seit einigen Wochen fällt nahezu jeden Abend das Internet für mehrere Stunden aus.. Beim Fernseher friert das Bild ein, dann wird's ganz schwarz. Nachdem ich ein Ticket eröffnet habe, rief heute eine Service-MA an und forderte die Freigabe meines eigenen Fitzbox Kabelrouters 6690, damit er das Problem prüfen kann. Wie macht man eine solche Freigabe, damit vodafone Zugriff hat? Die unmittelbaren Nachbarn (= vodafone-Kunden) von mir sind auch von dem Problem betroffen. Seit 'zig Monaten lief es stabil und auf einmal ist jeden Abend das Internet weg. Was tun?

4 Antworten 4
Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

alles posten, aber die Fehler sind schon viel zu viel!

 

Der glubb is a Depp
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

@Ralphki  schrieb:

Nachdem ich ein Ticket eröffnet habe, rief heute eine Service-MA an und forderte die Freigabe meines eigenen Fitzbox Kabelrouters 6690, damit er das Problem prüfen kann. Wie macht man eine solche Freigabe, damit vodafone Zugriff hat?


unter: Internet >> Zugangsdaten >> Anbieter-Dienste den Haken setzen

Paul_paul
Smart-Analyzer
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selbst in 65527
Wurde das Problem bereits behoben?

Nein, nicht behoben, bzw. nach wie vor eingeschränkt. Vorgestern wieder kompletter Ausfall ab ca. 20:30 Uhr.