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am 18.12.2022 15:40
Seit dem 15.12. deutlicher Abbau der Leistung des Kabelanschlusses bis es in der Nacht vom 16. auf den 17.12. Dann zum kompletten Stillstand kam. Dieser hält nach wie vor an. Der Netzassistent ist, nett gesagt, nicht hilfreich. Informationen seitens Vodafone gab es erst, nachdem ich selbst angerufen habe um nachzufragen. Die Informationen waren jedoch, dass es "Eine Störung an meinem Standpunkt gibt und daran gearbeitet werde." Nach wie vor taucht mein Bereich nicht auf der Störungskarte auf und es gibt noch immer keine konkreten Informationen.
Weiß irgendjemand etwas Konkreteres? Irgendetwas wonach sich einschätzen lässt, wann der Ausfall endet?
Bin für jeden Hinweis dankbar.
Mfg H_S19XX
am 18.12.2022 16:26
So ein ähnliches Problem habe ich auch, Totalausfall bei 95032 erst nach dem Anruf wurde ein Störungsticket eröffnet... und hier im Forum auf Anfrage des Problems nur die Mitteilung erhalten, dass 08/22 der Support eingestellt wurde... was auch immer das heisst....
18.12.2022 16:35 - bearbeitet 18.12.2022 16:39
Da heißt, dass es hier im Forum keinen Support mehr gibt, sich kein Mitarbeiter melden wird. Man kann es nur über die Hotline oder per Twitter oder Facebook probieren.
Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum, was immer das auch noch viel helfen soll.
Gruß Kurt