Internetstörung Abends

[Ahmet22]

• In welchem Bundesland wohnst Du? NRW Sende bitte auch die Postleitzahl 58809
  
• Welchen Vertrag hast Du? Kabel 250
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)  Vodafone Station 
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
• Welcher Fehler tritt auf? Internet wird's abends langsamer und es gibt ständig Abbrüche.  
   •Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? wlan und lan 
• Beginn und Zeitraum der Störung Seit paar Wochen
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) 

[Menne99]

ruf die Hotline an , Modemwerte total aus der Tolersanz, da muss ein Techniker kommen der den Anschluß neu einpegelt!

Sorge dafür das er überall rankommt, Keller , Wohnungen, Hausmeister usw bescheid geben!