Internetausfall

[Jürgen_44]

Vom 12. bis 25.7. hatten wir keinen Internetzugang. Erst am 25.7. konnte ein Vodafone-Techniker den Zugang wieder herstellen.

Gibt es für die 14 Tage ohne Internet eine Gutschrift? Wenn ja, in welcher Höhe?

Jürgen_44

[Kurtler]

6 Tage im Jahr Ausfall musst du hinnehmen, weil VF nur eine 98,5ige Verfügbarkeit garantiert. Also bleiben noch 7 Tage.

Nehmen wir an du zahlst 50 Euro im Monat, wäre das bei 7 Tagen Ausfall dann, 11,66€.

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren, die Gutschrift zu erhalten.

Gruß Kurt