Hallo,
so langsam würde ich gerne wissen wie ich bzw. wir verbleiben hinsichtlich einer Entschädigung, weil es fast ein 3/4 Jahr ist, wo ich Internetprobleme, Paketverluste und daraus resultierendem hohen Ping zu kämpfen habe.
Aktuell ist mein Vertrag noch in der Kündigung, aber bei entsprechendem Entgegenkommen würde ich den Vertrag weiterhin behalten. Natürlich, wenn auch endlich mal der Fehler behoben wird.
Es waren in der letzten Zeit (sprich ca. ein Zeitraum von 2 Monaten) zwei Techniker bei mir.
Es waren beide Techniker am Router, beide am Verstärker und haben was getauscht, gemessen und für Gut befunden. Beide konnten aber nicht die Ursache für die Abbrüche finden.
Die Abbrüche kommen einfach aus dem nichts. Der Router blinkt rot (Internetdiode) fängt sich irgendwann auf weiß blinkend, dann kommt die obere Lampe (Telefondiode), welche ebenfalls rot blinkt und irgendwann wieder weiß wenn Internet wieder da ist. Auf ca. 1 von diesen 7-10 Ausfällen am Tag oder mehr, ist vllt. einmal das komplette Haus betroffen gewesen!
Zum Fragebogen:
- Vodafone CableMax 1000
- Wifi Certified 6
- von Vodafone
- LAN-Verbindung
- Chrome und OperaGX
- Windows 10 Pro
- Probleme seit letztem Jahr März/April mit Paketverlusten oder ähnlichem was hohen Ping erzeugt
Alles erdenklich versucht. Wie gesagt zwei Techniker waren schonmal hier.
Edit: @KFlk In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
