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Moinsen.
Ich bin dann mal wieder da auch wenn ich es gerne vermieden hätte.
Mein jetziges Problem ist allerdings der Upload, der besonders in den Abend und Nacht-Stunden komplett weg, ok nahezu komplett weg ist, es bleiben ja immerhin noch 1-5Mbit also bis zu 14% der eigentlichen Leitung. Woran das liegt, weis ich nicht und das muss hier mal geklärt werden. Warum ich allerdings wieder hier schreibe, ich habe das gefühl, das der Telefon-Support mich nicht wirklich versteht oder verstehen möchte, Was ich da wieder für Aussagen gehört habe, es ist.. Abenteuerlich.
Aber ich muss da auch zugeben, das diese ja helfen möchten und freundlich sind und auch bleiben. Ich bin also nicht Sauer oder sonstiges, ich möchte nur das diese probleme die ich habe bereinigt werden.
Ich klappere mal eben eure Liste ab:
- Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
Red Internet & Phone 400 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
FRITZ!Box 6490 Cable
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
Geschwindigkeit zu gering, Upload knickt weg, Seiten bauen sehr langsam auf und Spielen im Multiplayer ist abends und nachts dann gar nicht mehr möglich.
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
Lan
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Verschiedene: Chromuim Edge, Firefox und Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
Windows 10 ( Version 2004 // Build: 19041.508)
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
Seit etwa 3 Monaten, überwiegend Abends und Nachts aber momentan irgendwie sporadisch.
Bilder:
Anmerkung: So sieht das nahezu fast jeden Tag so aus. Es gibt Tage da läuft es und dann gibt es eben auch so Tage wie gestern wo es dann einbricht. Ich persönlich haben aber keine Lust permanent Messungen zu machen.
Gestern: 08.10.2020:
Heute: 09.10.2020
Es scheint nach dem Ticket von gestern auch wieder zu laufen, dennoch glaube ich sind die Modemwerte immer noch zu niedrig bzw. Außer Norm?
So sieht das in etwa auch jeden fast jeden Tag so aus.
Danke für eure Hilfe.
Gestern wurde das Ticket wieder geschlossen, könnt ihr das bitte wieder öffnen?
Danke im voraus.
Hi PlageGeist,
das Ticket vom 05.03. ist noch offen (Rückwegstörer) und auch das vom 09.10. (Segmentierung) 
Viele Grüße
Marco
Zu dem Ticket nachträglich: Dann habe ich nichts gesagt 😉
Aber nun geht es leider weiter mit den Problemen:
Da sich der Monat März nun auch dem Ende zuneigt, hier mal mein "Bericht"
Tage an denen so gut wie gar nichts ging:
01.03.2021
04.03.2021
05.03.2021 - Tag der Ticket erstellung
06.03.2021
09.03.2021
10.03.2021
12.03.2021
13.03.2021
21.03.2021
23.03.2021
25.03.2021
26.03.2021
27.03.2021
28.03.2021
Das wird im übrigen mit einer sehr hohen Wahrscheinlichkeit noch die restlichen Tage so weiter gehen.
Nun kommt aber schon seit mehr als einer Woche hinzu, den genauen Zeitraum kann ich gerade nicht eingrenzen aber ab dem 12.03.2021 definitiv jeden Tag, ist das gesamte Internet (Geschwindigkeit und Verfügbarkeit) in meinen Augen eine reine Katastrophe. Ich hänge hier 2 Bilder an die das Problem am besten beschreibt und so sieht das leider ab dem 12.03.2021 jeden Tag aus.
Das Schlimme , es ist nun nicht mal mehr nur Abends sondern die Werte im Router sehen permanent so aus, Jeden Tag, den ganzen Tag, es wird demnach immer schlimmer.
Zusatz: Der Speed ist am Tag im zu einigen Zeiten im Download fast an der Grenze des Normalen aber der Upload ist permanent gestört. Die Werte im Router bleiben wie ich schon schrieb den gesamten Tag so.
Moinsen.
Ich bin leider wieder da, können wir hier weiterschreiben oder muss ich einen neuen Thread aufmachen?
Problem:
Nachdem ich Monatelang meine Ruhe hatte (Bis auf ein paar kleine Ausreißer) vor Ausfällen und Problemen im Upload ist seit gestern Abend wieder kaum etwas erreichbar. Ständig fliege ich von Servern runter und Webseiten sind auch nur quälerisch ansteuerbar.
Schuld ist eben mal wieder eine sehr schwankende Modulation in Senderichtung.
Mir Ist gerade allerdings auch aufgefallen das DOCSIS 3.1 für den Upload geschaltet war (Ob es die Situation deswegen verbessert hat, weiß ich nicht) aber seit keiner Ahnung wie lange, zumindest heute nicht mehr existiert. Habt ihr das wieder deaktiviert?
Bilder hänge ich an: (Bitte im Bild unten rechts auf das Datum achten)
