Internet-Störung

[CONGTIEN]

Guten Tag

Mein Name ist Tien Cong Nguyen. 

In ***

Meine Kundennummer ist ***

Seit 3 Tagen gibt es kein Internet bei uns 

.können Sie bitte beheben

Vielen Dank

Edit: persönliche Daten gelöscht

[Claudia · Accepted solution]

Hallo CONGTIEN,

hast Du seit dem 14.11. einen Totalausfall über LAN und WLAN? Sind Deine Nachbarn ebenfalls betroffen? Hast Du an der Hotline eine Störungsmeldung aufgegeben? Was haben Dir die Kollegen dazu gesagt?

Viele Grüße,

Claudia

[CONGTIEN]

Hallo Claudia 

Seit 2 Tagen habe ich wieder Internetstörung . Meine Kundennummer ist ***

Vielen Dank 

Schöne Grüße

EDIT: @CONGTIEN  bitte keine Kundennummern öffentlich posten

[CONGTIEN]

Hallo 

Seit 2 Tagen schon haben wir kein Internet.  Könnt ihr  euch bitte darum kümmern dass wir Internet wiederhaben 

Meine Adresse ist ***

Vielen Dank 

Edit: Bitte poste keine persönlichen Daten öffentlich. Auf diese hat jeder Zugriff. 

[pRo-Marco]

Hi CONGTIEN,

wir schauen gern, was da los ist. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco