Internet Leuchte blinkt immer noch rot
Laura29
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe zu Beginn des Monats einen Kabel Vertrag abgeschlossen. Letzte Woche Dienstag kam mein Leih Router und am Donnerstag wäre der Freischalttermin gewesen. Bei meinem Router blinkt aber jedes Mal wenn ich in Anschließe die rote Internet Leuchte und auch nach Stunden habe ich kein Internet. Im Kundenportal steht weiterhin mein Auftrag sei in Bearbeitung. Den Kundenservice kann ich nicht erreichen obwohl ich es seit Freitag versuche. Ist mein Anschluss immer noch nicht freigeschaltet oder blinkt es, weil eine Störung vorliegt?
Die Person, die vor mir hier gewohnt hat, hatte auch einen Vodafone Kabelvertrag, also müsste die Leitung ja funktionieren.

2 Antworten 2
Kurtler
SuperUser
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Das kann dir hier niemand sagen, da das hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum ist.

 

Gruß kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!
seelo2010
SuperUser
SuperUser

Es wird blinken weil eine Störung vorliegt, dringend Kontakt zum Kundendienst herstellen und Self Install gescheitert melden.

 

Muss ein Techniker vor Ort sich drum kümmern.