Internet Ausfälle
Benny17111982
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe seit Monaten das Problem,

dass immer wieder das Internet abbricht.

 

cableMax1000

fritzbox 6690

 

es fällt mal über ein paar Minuten und manchmal über Stunden  aus und seit 1 Woche ist es richtig schlimm:

 

19.05.2024 - ab 22:10 Uhr bis 23:30 Uhr Telefon, Internet

20.05.2024 - ab 10:54 Uhr bis 23:10 Uhr immer wieder  Telefon, Internet Ausfall

 

 

21.05.2024 - ab 18:58 Uhr bis 19:43 Uhr / 20:18 Uhr bis 22:23 Uhr Telefon, Internet Ausfall

 

22.05.2024 - ab 17:20 Uhr bis 19:14 Uhr Internet & Telefon Ausfall 

 

ich habe ein Ticket aufgemacht was zu einer sehr komischen Aussage vom Techniker führte:

 

Meldung an Vodaphone 21. 05.2024-11:11 über Rückruf Hotline 009-0756065/24

 

Rückruf vereinbart 21.5. - 18/19 Uhr - Rückruf um 19:31 Uhr erhalten, konnte aber nicht schnell genug rangehen.

 

19:49 Uhr erneut telefoniert Problem wurde mit VPN Konflikt (das sich zwei VPN Clients nicht miteinander vertragen und somit die WLAN Verbindungen beeinträchtigen) begründet und man können nichts tun.

 

a) sind die VPNs nicht verbunden (nur manchmal wenn es zu Ausfällen kommt) und unter Tags ist das Problem eher selten

b) wenn die Computer nicht im VPN verbunden sind kann es wirklich sein, dass es dann im Internet abends auch zu Ausfällen kommt ?

 

iP4 Server ist in der Firtzbox angelegt und beide VPNs laufen im Normalfall problemlos außer wenn es mal wieder zu kurzen Ausfällen kommt.

 

vielleicht kann mir hier jemand helfen.

danke schon Jetzt !

benny

1 Antwort 1
Kurtler
SuperUser
SuperUser

Helfen kann dir hier niemand von Vodafone, weil es im Forum keinen Support mehr gibt.

 

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehe zu Internet - Kabel Informationen -Kanäle

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!