Hoher Ping trotz LAN & vollem Download – Rückwegstörung oder Segmentproblem?

[nopaz]

Hallo zusammen,
ich habe seit einiger Zeit dauerhaft hohe Pingzeiten, obwohl meine Downloadrate fast voll anliegt. Ich nutze eine Vodafone Cable-Verbindung (LAN direkt am Router).

Hier meine aktuellen Messwerte:

Speedtest (LAN):

• Download: 918 Mbps

• Upload: 33 Mbps

• Ping: 91 ms

Ping-Test (50 Pings auf 1.1.1.1):

• Minimum: 63 ms, Maximum: 145 ms, Mittelwert: 86 ms, 0% Paketverlust

DOCSIS-Werte 

• Downstream: Signalpegel zwischen -1 und +2 dBmV, SNR rund 40–42 dB

• Upstream:

  • OFDMA: 52.8 dBmV / 128QAM

  • SC-QAM: 44–46 dBmV / 64QAM

Ich habe bereits:

• Kabel überprüft

• Router neu gestartet

• LAN direkt getestet

Die hohe Latenz tritt bereits ab dem zweiten Hop im Provider-Netz auf, daher vermute ich eine Rückwegstörung oder Segmentüberlastung.

Könnte sich das bitte jemand aus dem Technik-Team genauer anschauen bzw. eine Rückwegmessung am CMTS durchführen?

Vielen Dank vorab 🙏
Viele Grüße
Ervin

[RobertP]

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@nopaz  schrieb:

Bin etwas lost gerade, wo kann ich das machen?

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https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[reneromann]

Davon abgesehen: Kein Privatkunden-ISP garantiert irgendwelche Latenzen - und wenn Probleme wie Ping-Verlust außerhalb des Netzes von Vodafone auftauchen (also bspw. an dem Hop in Luxemburg, der nicht unter der Kontrolle von Vodafone steht), dann gibt's da eh keinerlei Hilfe.