Hilfe bei Rückweg Störung
Pinchen
Smart-Analyzer
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Hallo seit nunmehr fast 6 Monaten habe ich Probleme mit dem Kabelinternetanschluss. Es wird ein Ticket nach dem anderen eröffnet und geschlossen. es waren bestimmt schon 6 verschiedene Technicker bei mir im Haus . Alle haben gesagt. Rückwegstörer Vodafone muss da was machen.  Mir wird jedesmal versichert das hier etwas gemacht wird. Und jedesmal wenn ich Anrufe wird so getan als wenn man das zum ersten mal hört. Ich hab langsam keine Lust mehr

Gibt es auch Professionelle Hilfe bei Vodafone ? 

1 Antwort 1
grueneSonne
Datenguru
Datenguru

Hallo, bei länger andauernden Problemen mit dem Kommunikationsanbieter kann vlt. ein Bericht an die Bundesnetzagentur hilfreich sein - s. Signatur unten.

gruss, grueneSonne
Vodafone => a) Hier Kontaktmöglichkeiten um bspw. Störung zu melden. b) Gutschrift ist kein Selbstläufer - Muss du extra nach der Ticketschließung Vodafone kontaktieren. bundesnetzagentur.de => 1) Ist Ihr Telefon- oder Internet ausgefallen? Ist Ihr Internetzugang zu langsam? Was Sie tun können, erfahren Sie hier. 2) Anfragen und Beschwerden