Häufig kurze Verbindungsabbrüche

[MeinName]

Hallo,

zunächst mal die wichtigsten Infos:

• Bundesland Postleitzahl NRW - 53757
• Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 Cable U
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone WiFI 6 Station CGA6444VF
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
• Welcher Fehler tritt auf? Häufige Verbindungsabbrüche die 1-2 min andauern
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
• Beginn und Zeitraum der Störung? Abbrüche tagsüber seit Vertragsbeginn im März

Ich habe fast täglich mit Verbindungsabbrüchen zu kämpfen. An manchen Tagen passiert das bis zu 5 Mal. An anderen gar nicht. Im Schnitt treten diese aber 2-3 mal am Tag auf. Das Problem betrifft Wlan als auch Lan gleichermaßen. Ich glaube, dass diese Abbrüche bisher immer tagsüber stattfanden. Einen exemplarischen Verbindungsabbruch habe ich mit Pingplotter auf genommen. https://share.pingplotter.com/gwqQosWBnaf

Die einzigen Meldungen im Ereignisprotokoll, wenn man vom Wlan absieht, sind diese hier:

Bei meinem exemplarischen Verbindungsabbruch kam es zu keinem Eintrag ins Protokoll.

Die Signalwerte des Routers sind die folgenden:

Bis auf diese Abbrüche hatte ich aber kaum Probleme mit Ping, packetloss oder Download- und Uploadspeed.

Ich freue mich über jede Hilfe und Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

[Kieferer]

Der Firewall Eintrag Utopia kappt die Verbindung zum Internet, egal ob WLAN oder LAN. Die Ursache ist nicht öffentlich. Man kann nur mutmaßen.

Siehe hier oder hier. Auch die SuFu ergibt erstaunliches.

Dein Upload läuft zur 99.7% über den OFDMA, dieser sollte auf 16QAM stehen, bei dir steht deine Modulation auf qpsk, also Minimum.

Rufe die fantastische Hotline an und melde eine Störung. Oft hilft es den OFDMA abschalten zu lassen.