Gigs Tv Box kann sich nicht mit Internet verbinden

[Tomtomx]

Hallo,

gestern kam meine Giga Tv 4K Box an.

Leider funktioniert die Verbindung mit dem Internet nicht. Weder per LAN noch per WLAN.

Alles was möglich war schon probiert. 
Systemdiagnose meldet "es wurden Unregelmäßigkeiten bei Ihrem Gerät festgestellt".

Beim ersten Durchlauf kam keine Fehlermeldung. 

Alles andere mit Internet läuft, auch die noch angeschlossene Giga Box fürs Internet. 

[Tomtomx]

[Martin59]

Hallo Tomtomx,

bitte beantworte vorab einmal die offenen Fragen aus dem Link.  

Viele Grüße, Martin

[Tomtomx]

GigaTV 4k Box - keine Internetverbindung möglich
25541 Brunsbüttel - Schleswig Holstein

Nach dem Start versucht die Box eine Internetverbindung herzustellen. Das ist weder per LAN noch WLAN möglich.

Alles Selbsttest die hier beschrieben wurden, habe ich ohne weiteren Erfolg durchgeführt.

Ich habe den Kundendienst informiert und hoffe, dass ich eine neue Box bekomme, wollte dieses aber vermeiden, weil ich jetzt wieder warten muss und denke, dass es nur ein technischer Fehler ist.

[Martin59]

Hallo Tomtomx,

wenn Du über die Hotline ein Ticket erstellen lassen hast, dann gib uns gerne Bescheid wie sich das ganze entwickelt.

Viele Grüße, Martin