Frage
Antwort
Lösung
am
18.03.2020
19:34
- zuletzt bearbeitet am
18.03.2020
19:45
von
Kurtler
Moin,
nach einigen (kläglichen) Versuchen an der Vodafone Telefonhotline versuche ich es mal hier. An meinem Red 500 Mbit/s Anschluss betreibe ich eine eigene Fritzbox 6590. Zu Beginn des Vertrages lief auch alles einwandfrei, allerdings seit etwa 2 Monaten bekomme ich lediglich nur 1 Upstream Kanal, was dazu führt, dass von meinem theoretischen Upload (50 Mbit/s) nur etwa 15Mbit/s über sind. Testweise wurde der Vodafone Kabelrouter angeschlossen, dieser hatte auch alle Kanäle zur Verfügung (anbei Screenshots) und das Internet funktionierte einwandfrei. Da ich aber Hardware und Softwareseitig absolut unzufrieden mit der VF Box bin möchte ich schnellstmöglich meine FB6590 wieder vollumfänglich nutzen können.
Anbei Bilder mit den Kanälen usw.
Da das Bilder hochladen irgendwie nicht klappt, hier als Link:
FB6590: Seite 1 https://ibb.co/3sT6Bbs
FB6590: Seite 2 https://ibb.co/pXR5nHn
VF Box: Seite 1 https://ibb.co/y8yB5B4
VF Box: Seite 2 https://ibb.co/HpRc5k9
Leider bin ich bei der Hotline nicht weit gekommen, da der MA selbst keine technische Erfahrung hat... Wurde an eine Hotline vertröstet, die 30€ pro halbe Stunde kostet...
Falls ihr mir weiterhelfen könnt, würde ich mich sehr freuen!
Grüße Johannes
Edit: @johannesbeere In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.02.2022 10:31
Mein Fritz.Box hat nur 1 Upstream Kanal angewendet - Vertrag für 25MBiz/s Upstream. Vodafobe Techniker hat vorort festgestellt, dass der Signal an der F.B zu schwah war. Interne Verkabelung in der Wohnung verliert zu viele dB. Verteiler/Verstärker im Keller angepasst, nur 5 Upstream Kanel und nun volle Bandbreite. Neue Verkanelung in der Wohnung wäre besser.
am 05.02.2022 20:55
Guten Abend steveritt,
erst einmal ein herzliches Willkommen in unsere Community.
Also 5 Upstream-Kanäle sind top. Mehr geht aktuell auch gar nicht.
Gibt's noch Probleme an Deinem Anschluss? Für eine schnelle und umfassende Fehlersuche nutzte unseren Netzassistenten. Sollte ein persönliches Gespräch mit unserem Störungsteam nötig werden, kannst Du dort einen Rückruf anfordern.
Diesen Beitrag schließe ich hier.
Liebe Grüße
Tina