Fast 0 Mbps Upload Speed und Ping Probleme

[Youju]

Guten Tag,
ich lebe in 76131 Karlsruhe und seit heute ungefähr 6 Uhr morgens haben wir große Probleme mit der Internetnutzung da der Upload quasi nicht vorhanden ist.
Teilweise hat Speedtest.net 0 Mbit als Upload Speed angezeigt.



LG Julius

[HausHelene]

Fritzbox mal ein paar Minuten ausgeschaltet?

Hast du (nach Ankündigung) mal den Hausverteiler ausgeschaltet?

Taucht ggf. der Fehler auch bei anderen Kabelkunden im Haus auf?

Sonst musst du halt eine Störungsmeldung machen.

[Kurtler]

Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor. Melde das mal der Hotline.

Gruß Kurt

[Youju]

Der Netzassistent sagt folgendes:

"An Deinem Anschluss liegt eine sogenannte Rückwegstörung vor, die Deine Internet- und Telefon-Verbindung einschränken kann. Falls nötig, lass bitte unseren Techniker Deinen Anschluss prüfen. Die Störung beheben wir so schnell wie möglich. Vielen Dank. Ein aktueller Zeitpunkt für die Behebung der Störung liegt derzeit nicht vor."

Also wissen die anscheinend schon darüber Bescheid.

Soll ich trotzdem bei Vodafone anrufen bzw. kann ich irgendwas tun?

[Kurtler · Accepted solution]

Du kannst da selber gar nichts machen. Der Störer muss erst gefunden und beseitigt werden.

Gruß Kurt