Hallo Zusammen,
ich habe seit einigen Wochen/Monaten Probleme mit VideoCall-Verbindungen(ProCall/Teams/ und massiven Qualitäts einbußen bei Audio-Calls. Es scheint so, dass immer wenn Last auf die Leitung kommt, es zu Stabilitätsproblemen mit dem Anschluss kommt. Teilweise wird auch von den VideoCall-Clients angezeigt das meine Verbindung ins Inet nicht stabil ist.
Ich bekomme bei einem gebuchten CableMax 1000, maximal 600MBit, wenn ich direkt mit dem Notebook an die
VodafoneStation gehe. Der Upload liegt Konstant bei 54-55MBit.
Der Ping liegt bei 12ms unloaded und 23ms loaded.
Meine Vodafone-Station ( Technicolor CGA6444VF, FW: 19.3B70-1.2.49) läuft bei mir (Lerhte/Niedersachen) im Bridge-Mode. WLAN und SIP wird über die VF-Station nicht verwendet. Als Router habe ich ein Mikrotik RB4011.
Folgende Modem-Werte habe ich aktuell:
16.06.2023 09:52Uhr
Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status
33 OFDM 135~325.0 256-qam/1024-qam/4096-qam 5.2/65.2 39.89 JA
1 SC-QAM 114 256-QAM 5.6/65.6 39.9 JA
2 SC-QAM 130 256-QAM 6.0/66 40.3 JA
3 SC-QAM 570 256-QAM 5.6/65.6 40.7 JA
4 SC-QAM 578 256-QAM 5.9/65.9 41.2 JA
5 SC-QAM 586 256-QAM 6.1/66.1 41.3 JA
6 SC-QAM 594 256-QAM 6.0/66 41.0 JA
7 SC-QAM 602 256-QAM 6.2/66.2 41.2 JA
8 SC-QAM 618 256-QAM 7.0/67 41.5 JA
9 SC-QAM 626 256-QAM 7.3/67.3 41.7 JA
10 SC-QAM 634 256-QAM 7.6/67.6 41.9 JA
11 SC-QAM 642 256-QAM 7.5/67.5 41.6 JA
12 SC-QAM 650 256-QAM 7.5/67.5 41.8 JA
13 SC-QAM 658 256-QAM 7.8/67.8 41.3 JA
14 SC-QAM 666 256-QAM 8.0/68 41.8 JA
15 SC-QAM 674 256-QAM 8.1/68.1 41.6 JA
16 SC-QAM 682 256-QAM 8.5/68.5 42.1 JA
17 SC-QAM 690 256-QAM 8.7/68.7 42.3 JA
18 SC-QAM 698 64-QAM 2.7/62.7 36.5 JA
19 SC-QAM 706 64-QAM 3.1/63.1 36.7 JA
20 SC-QAM 714 64-QAM 3.2/63.2 36.5 JA
21 SC-QAM 722 64-QAM 3.4/63.4 36.7 JA
22 SC-QAM 730 64-QAM 3.5/63.5 36.6 JA
23 SC-QAM 738 64-QAM 4.3/64.3 37.5 JA
24 SC-QAM 746 64-QAM 4.4/64.4 37.4 JA
25 SC-QAM 754 64-QAM 3.7/63.7 36.7 JA
26 SC-QAM 762 64-QAM 3.6/63.6 36.6 JA
27 SC-QAM 770 64-QAM 3.6/63.6 36.7 JA
28 SC-QAM 778 64-QAM 3.6/63.6 36.7 JA
29 SC-QAM 786 64-QAM 3.7/63.7 36.8 JA
30 SC-QAM 794 64-QAM 3.9/63.9 36.8 JA
31 SC-QAM 802 64-QAM 3.8/63.8 36.6 JA
32 SC-QAM 810 64-QAM 2.9/62.9 35.7 JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status
10 OFDMA 29.8~ 16-qam 37.3/97.3 Erfolgreich
5 SC-QAM 51.0 64-qam 43.5/103.5 Erfolgreich
6 SC-QAM 44.6 64-qam 41.5/101.5 Erfolgreich
7 SC-QAM 37.2 64-qam 41.5/101.5 Erfolgreich
8 SC-QAM 30.8 64-qam 41.5/101.5 Erfolgreich
Könntet Ihr mal bitte dort drauf schauen, ob es dort Auffälligkeiten gibt.
Ich hatte schon bei VF ein Ticket dazu offen und die VF-Technik hatten über das letztes We die Werte meines Anschlusses mitgeschnitten. Der Anruf des Technikers, war erstmal nicht weiterführend, da er keine Auffälligkeiten sehen konnte. Ich könnte jedoch ein Techniker bekommen (ggf. kostenpflichtig) der die Leitung prüfen wird.
Mikrotik-Seitig habe ich alle Verbindungen schon geprüft und getauscht, aber leider war das auch erfolglos.
Würde gern qualifiziert ein neues Ticket bei VF eröffnen, jedoch bäuchte ich dafür eine Vor-Beurteilung meiner Modem-Werte.
Danke schon mal im Vorraus.
