Alle 10 Minuten Störungen Kabelinternet | Technicolor TC4400

[PaGex]

Hallo zusammen,

ich bin neuer Kunde bei Vodafone Kabel und hab extreme Probleme mit der Leitung.
Techniker war schon vor Ort und hat durchgemessen aber nur für 5 Minuten danach meinte er es sei alles in Ordnung.

Problem: Alle 10 Minuten Ausfälle des Internets. Mehr am Tag und Nachts bis dato weniger.
Es geht hier um komplette Ausfälle nicht nur um leichten Ping Loss oder sonstiges.

Benutzt wird ein Technicolor TC4400 EU Modem und ein Unifi UDR. 
Der Weg vom UDR zum Modem wurde überprüft und keine Fehler konnten festgestellt werden.


Hier mein DOCSIS Status:

Vielleicht hat ja jemand ähnliche Erfahrung damit.
Das Modem läuft im Bridge Modus (ist m.M.n auch garnicht anders lauffähig da es ein reines Bridge Modem ist)
Firmware etc. ebenfalls auf dem neusten Stand..

Vielen Dank!

[Kurtler]

Die Signalpegel sind in Ordnung.

Gruß Kurt

[RobertP]

naja die beiden DOCSIS 3.1 DS Kanäle sind jetzt nicht Optimal, insbesondere bei Kanal 26 sind 31 dB MSE schon sehr grenzwertig 

[seelo2010]

Richte dich schonmal drauf ein, dass du 99,50€ für den Techniker bezahlst mit der nächsten Rechnung. 

Ja Signalpegel sehen okay aus, dass du auf einem ODFM Band einen niedrigen SNR hast ist im ehemaligen UN Gebiet eher die Regel als die Ausnahme.

Kannst gerne Mal die Signalpegel posten wenn das Internet gestört ist.

[RobertP]

hast du Modem und Unifi Router mal mit einem neuen CAT7 Kabel verbunden?