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Antwort
Lösung
am 13.06.2025 10:44
Ich habe seit Wochen Störungen im Internet, habe die Hotline Angerufen und dort wurde mir als Entschädigung ein neues Gerät für TV angeboten, allerdings hat sich dann mein Vertrag um 24 Monate verlängert. Ist dieses Verhalten normal? Brauche Internet stabil für meine Arbeit im Home-Office. Wem geht es genuso?
LG Jürgen
am 13.06.2025 10:55
Man hat dir kein Gerät als Entschädigung gegeben, sondern einen neuen Vertrag verkauft! Wenn du ihn nicht wünscht, und noch in der Widerrufsfrist bist, widerrufe ihn einfach.
am 13.06.2025 11:53
hier kannst du widerrufen:
https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zu-retoure-widerruf.html