Internetstörungen
Jürgen631
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe seit Wochen Störungen im Internet, habe die Hotline Angerufen und dort wurde mir als Entschädigung ein neues Gerät für TV angeboten, allerdings hat sich dann mein Vertrag um 24 Monate verlängert. Ist dieses Verhalten normal? Brauche Internet stabil für meine Arbeit im Home-Office. Wem geht es genuso?

 

LG Jürgen

2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Man hat dir kein Gerät als Entschädigung gegeben, sondern einen neuen Vertrag verkauft! Wenn du ihn nicht wünscht, und noch in der Widerrufsfrist bist, widerrufe ihn einfach.

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie