Seit Vertragsbeginn und dem ersten Anschlusstag habe ich keinen Tag Internet gehabt. Meine Leitung funktioniert einwandfrei, haben alle 4 Techniker, die nach und nach in der Zeit geschickt wurden, gesagt. Immer musste ich einen halben Tag auf den Techniker zu Hause warten und extra Homeoffice machen, keiner hat das Problem gelöst. Vodafone schiebt den Fehler Telekom zu und umgekehrt. Es liegen keine Protokolle der Technikerbesuche vor, jeder musste von vorne anfangen und hat nichts herausgefunden. Seit einer Woche habe ich nichts mehr von Vodafone gehört. Trotzdem werden Rechnungen gestellt für Internet, das nicht geliefert wurde. Jedes Mal habe ich jemand anderes in der Leitung der Kundenhotline, kaum jemand nimmt das Problem ernst. Was soll ich tun? Ich hätte gerne DSL und Festnetz, wie von mir im Juli gebucht!!
