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Antwort
Lösung
am 02.01.2022 00:46
Hallo
Seit etwa einer Woche setzt die Internetverbindung am Router regelmäßig (ca. jede Stunde) für 2-5min komplett aus (Internet und WLAN LEDs gehen aus, fangen kurz danach an zu blinken und verbinden sich nach einer kurzen Zeit wieder (alle LEDS grün))
Habe bereits alle Maßnahmen, die vom Störungs-Assistenten vorgeschlagen wurden probiert (Neustart, Trennen von Steckdose und DSL, zurücksetzen auf Werkeinstellungen)
Laut Vodafone ist zurzeit keine Störung in meiner Gegend.
Bundesland + PLZ:
71263, BW
Vetrag:
Red Internet + Phone DSL 250
Mode/Router:
Easybox 805 (Leih)
Fehler:
wie oben beschrieben, kurzes, komplettes Aussetzen von Internet und WLAN (ca. jede Stunde)
Beginn/Zeitraum der Störung:
ca. 1 Woche, vor allem Abends, aber auch manchmal um die Mittagszeit
am 04.01.2022 16:31
Hallo HeinrichM,
ich möchte mir gern mal Deine Leitung anschauen und eine Fehleranalyse starten.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
aktuelle Handynummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria