Hallo, wir haben hier einen Festnetztelefon-(ISDN/Komfort-Anschluss Classic)-Totalausfall . Ausgehend kommt Besetztzeichen, eingehend entweder gar nichts oder "Die Rufnummer ist vorübergehend nicht erreichbar."). Internet funktioniert tadellos.
- Was ist genau gestört (Vollständiger Ausfall oder Einschränkungen der Geschwindigkeit)?
> siehe oben - Was sagt die Störungsabfrage?
> keine Störung bekannt (prüft aber wohl auch nur DSL)
- Habt Ihr mit Hilfe der Checkliste einen Reset durchgeführt?
> Ja. Mehrfach neu gestartet. Keine Veränderung. - Seit wann besteht die Störung?
> Unklar. Letzter funktionierender Anruf am 30.08. morgens.
- Hat der Anschluss bereits funktioniert?
> seit Ewigkeiten problemlos
- Welche Hardware nutzt Du (z.B. EasyBox 804 / FRITZ!Box 7590)?
> NTsplit, FritzBox 7490
- Welche LED's leuchten an Deinem Router in welcher Farbe?/Leuchten, blinken oder pulsieren die LED's?
> NTsplit: ISDN leuchtet durchgehend grün;
> FritzBox: Power/DSL leuchtet durchgehend grün, bei ausgehendem Anrufversuch leuchtet kurz Tel/Festnetz, dann kurz Tel/Internet und bricht dann mit Besetztzeichen ab. - Gab es Unwetter in Deiner direkten Umgebung in jüngster Vergangenheit?
> Nein.
Bitte um Hilfe durch den Vodafone-Service, Störungsticket im Netz-Assistenten ist für Festnetz nicht möglich. Danke!
