Wir haben gestern unsere Easy-Box resetet weil wir Probleme mit dem wlan hatten. Natürlich unbedacht dessen, das man den MIC danach erneut eingeben muss welchen wir nicht mehr hatten.
Der Versuch diesen online anzufordern spuckt nur Fehlermeldungen "ups, da ist etwas schief gelaufen" aus oder leitet uns einfach zur Homepage zurück.
Wir haben vor 3 Jahren von Kabel zu DSL gewechselt. Der Versuch bei der Hotline anzurufen gestaltet sich schwierig, da die automatische Abnahme meint, wir wären einem anderen Anbieter zugeordnet, was aber nicht stimmt.
Bisher konnte uns kein Support helfen.
