Hallo,
seit Mittwoch gibt es bei mir überhaupt kein Internet mehr (heute ist Samstag) und nach mehreren Telefonaten mit der Störungshotline liegen mir die nerven blank. Niemand kann eine vernünftige Auskunft geben! Es muss doch möchlich sein in der heutigen Zeit zumindest eine grobe Prognose zu bekommen... achso Vodafone ist irgendwann wohl stehen geblieben oder es gibt intern Verständigungsprobleme.
Jedenfalls werde ich eine außerordentliche Kündigung mit entsprechender Frist abschicken müssen, weil dieses Verhalten schlicht ignorant wirkt! Bei der Konkurrenz bekommt man einen groben Termin, man entschuldigt sich und bekommt noch eine Entschädigung obendrauf. Meistens ist eine Störung dann sogar noch schneller behoben als angekündigt.
Was macht Vodafone... ich denke mit der Zeit etliche Kunden an die Mitbewerber übergeben...
