Internet Lampe am neuen Router blinkt nur rot

[Saem]

Guten Tag Vodafone,

nach Stundenlang mit Hotline telefoniert leider konnte ich das Problem noch nicht behebn,

daher schreibe ich hier kurz ob man ein Techniker zu mir nach Hause vorbei schicken kann.

Ich habe gestern einen neuen Anschluss freigeschaltet bekommen. Aber die Internet Lampe am Router blinkt immer noch rot und wenn ich auf Browser "easy.box" auf "Aktivieren" klicke, steht nur "keine Internet Verbindung. Bitte verbinden Sie Ihre Easy box 805 mit Ihrem DSL-Anschluss" obwohl ich schon DSL richtig angeschlossen habe.

Könnt ihr bitte prüfen ob irgendwie einen Techniker vorbei senden?

[Andre]

Hey Saem,

schade, dass Dein Anschluss noch nicht läuft.

Sieht so aus als ob der Router kein DSL-Signal kriegt.
Was hat die Hotline denn gesagt?
Wenn Du nachdem das Schaltfenster die Hotline anrufst , nehmen die Kollegen für Dich ein Störungsticket auf.

Sofern nötig wird dann ggf. ein vor Ort Techniker gebucht.

VG;

Andre