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Antwort
Lösung
am 12.01.2022 17:46
Hallo
ich habe seit kurzem ein Vertrag bei Vodafone abgeschlossen.
DSL 250mbs
Easybox 805
seit dem wir den Router haben bricht die Internet Verbindung ab, wenn wir ein Download starten.
also wenn wir etwas Downloaden, sowohl bei der Ps4, Nintendo Switch als auch beim Handy, verliert die easybox die Verbindung zum Internet.
die Internet led leuchtet rot und versucht sich wieder mit dem Internet zu verbinden.
waren auch am überlegen ob es vielleicht an dem Fritz repeater gelegen hat, wir haben zu Anfang ein Fritz repeater angeschlossen und verbunden damit die Internet Reichweite erhöht wird, doch es kam deutlich weniger Internet an als ohne Fritz repeater, wir haben den auch wieder abgeschlossen.
rein theoretisch kann es doch nicht daran liegen oder etwa doch?
ist der Fritz repeater nicht geeignet für die easybox 805?
haben wir vielleicht unseren Router damit zerstört?
ich hoffe jemand kann uns helfen.
danke im Voraus
am 13.01.2022 17:21
Hallo Jansteiner,
ob der Router ursächlich für die Abbrüche beim Download ist, wage ich zu bezweifeln. Dann würden sich auch andere Seite nicht laden lassen z.B.
Ich würd mir Deinen Anschluss gern mal genauer anschauen und ggfs. ein Ticket dazu aufnehmen. Meld Dich gern per PN bei mir. Ich brauch Deine Kundennummer und das Kundenkennwort oder dazu alternativ Name, Adresse & Geburtsdatum.
LG,
Dany