Hallo zusammen,
ich habe ein nervendes Problem mit meiner DSL-Verbindung, und der Vodafone-Support ist offensichtlich nicht in der Lage mir zu helfen, oder auch nur das Problem zu verstehen. Aber vielleicht kann mir ja hier jemand einen hilfreichen Tip geben.
Das grundsätzliche Problem: die Downloadrate auf dem Anschluss ist enorm langsam, aber nur wenn ich als Router ein eigenes Gerät anschließe. Folgendes habe ich getestet, mehrmals, die Ergebnisse sind also reproduzierbar:
1. Fritzbox 7510: Downloadrate (laut https://breitbandmessung.de/) 3,89 Mbit/s
2. Easybox 804: Downloadrate (laut https://breitbandmessung.de/) 8,29 Mbit/s
3. Allnet DSL-Modem: Downloadrate (laut https://breitbandmessung.de/ ) 3,87 Mbit/s
Alle 3 Geräte erreichen im DSL-Link-Handshake ähnliche Werte. Aber nur die Easybox erreicht die "normale" Downloadrate.
Wie kann das sein ? Wird Fremd-Hardware inzwischen gedrosselt ?
Und was soll ich einem Support-Mitarbeiter sagen, damit er überhaupt das Problem versteht ?
Die Hotliner(innen), mit denen ich bisher zu tun hatte, haben alle versprochen das Problem an die "Technik" weiterzuleiten, und passiert ist genau NICHTS.
Muss ich tatsächlich erst mit Rechnungskürzung oder Kündigung drohen, bevor sich da mal irgendjemand mit etwas Knowhow kümmert ?
Ich bin ziemlich ratlos, und auch ziemlich sauer, weil das Problem jetzt bereits seit über 2 Wochen besteht. Also was soll ich tun ?
