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Lösung

Fehler 961: DSL-Benutzername/Passwort falsch
zshn25
Daten-Fan
Daten-Fan

Seit gestern habe ich kein Internet. Ich habe die Einstellungen wiederhergestellt und jetzt kann ich nicht mehr die DSL-Zugangsdaten herstellen.

 

Ich habe schon Netz-Assistant gemacht und der Service-Anbieter hat mir die DSL Benutzername und neue-Passwort gegeben. 

>> Internet >> Zugangsdaten >> Internetzugang >> 
Internetanbieter: Vodafone

Benutzername: vodafone-vdsl.komplett/vb**********
Passwort: ******


Der Verbindung zum Internet konnte nicht hergestellt werden.

 

Ich habe noch einmal Netz-Assistant benutzt und noch einmal alles gemacht und dieses mal hat der Anbieter gesagt das Benutzername mit einer „\“ und nicht mit „/„ probieren. Beide funktionen nicht. Ich habe der gleiche fehler 691. ich habe auch ohne vodafone-vdsl.komplett/ probiert.

 

Meiner Router ist Fritzbox 7360. Bitte helfen.

2 Antworten 2
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

hast du irgendwas an deinem Vertrag geändert?

 

 

vodafone-vdsl.komplett/vb***********

ist grundsätzlich richtig 

andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Jetzt noch eine 7360 zu verwenden,ist echt mutig. Diese uralte Box wird schon seit Ewigkeiten nicht mehr mit Updates versorgt. 

Ansonsten:

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954