Fehler 691

[Luca_P]

Hallo zusammen,

ich habe seit dem Wechsel meines Routers ein Problem mit meiner Internetverbindung und komme nicht weiter.

Vorher lief alles problemlos mit meiner AVM FRITZ!Box 7490. Jetzt nutze ich eine AVM FRITZ!Box 5690 Pro.

Die Einrichtung musste ich manuell durchführen, da es bei dem neuen Modell keine Einrichtung per Modeminstallationscode mehr gibt.

In der FritzBox-Oberfläche wird mir angezeigt, dass die Internetverbindung erfolgreich hergestellt wurde. Sobald ich jedoch eine Webseite aufrufen möchte, erhalte ich jedoch die Fehlermeldung 691 (falscher Benutzername/Passwort).

Das habe ich bereits versucht:

• Mehrfaches Zurücksetzen des Routers
• Zugangsdaten neu eingegeben
• Einstellungen vom alten Router übernommen
• Beim Anbieter angerufen und neue Zugangsdaten erhalten → Problem bleibt bestehen
• Anbieter hat den Anschluss neu gestartet → ebenfalls ohne Erfolg

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte oder was ich noch prüfen kann?

Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße
Luca

 

 

Edit: Persönliche Daten gelöscht. LG J0hann 

[seelo2010]

Dann hast du nicht die richtigen Einstellungen bei IPv6 gewählt.

Diese müssen für DS - Lite eingestellt werden.

[Luca_P]

Danke für die schnelle Antwort. Wie stelle ich das denn um? 
So sieht es momentan aus:

 

[RobertP]

sieht gut und richtig aus für einen DS Lite Anschluss 

in welchem Format hast du den Benutzernamen eingegeben?

Beispiel:

vodafone-vdsl.komplett/vb9876543210

[Luca_P]

Hi.

Habe alle hinter dem „/„

Also vb17337828193737

[seelo2010]

Ist halt falsch...

Wie im Brief steht bitte alles eingeben.

[RobertP · Accepted solution]

das muss komplett inkl. Präfix eingegeben werden > siehe Beispiel  😉

[Luca_P]

Vielen Dank. Da hätte ich auch selbst drauf kommen können. 
Trotzdem danke fürs freundlich bleiben ☺️