Fehler 691, neue Anschaltung
TheViper1986
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

leider weiß ich aktuell nicht weiter, habe eine Freischaltung am 07.04 bekommen und die Einrichtung der Fritzbox (7530 AX) klappt auch so wie es sollte, DSL Sync stabil etc, jedoch bekomme ich keine Verbindung zum Internet zustande. Stattdessen immer wieder Fehlermeldung: DSL-Leitungsdaten falsch. Nach mittlerweile dem 5. Anruf bei der Hotline und dem Hinweis meine Daten wären falsch eingegeben (was nicht stimmt) und den 3. MIC, den ich eingeben soll...funktioniert es immer noch nicht.

 

Einen ähnlichen Fall gab es hier: 

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Fehler-691-neue-Anschaltung/td-p/2070616

 

genau das beschreibt mein Problem, genau mit den gleichen Begrifflichkeiten.

 

Wie bekomme ich denn nun endlich einen Techniker Termin???

 

VG und danke

 

1 Antwort 1
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

in dem du erneut den Support kontaktierst und eine Störung meldest

die müssen dann einen neuen Termin mit einem Telekomtechniker organisieren