Cableway DAUERHAFT besetzt

[Lucas95]

Hallo Leute

Gestern habe ich meinen Router erhalten.

Eigentlich Stand in der Anleitung: die IInstallation sollte nur 15 Minuten dauern.

So der jetzige Stand ist: Der Anschluss wurde abgeklempt, da vorher ein Vodafone Kunde schon da war.

Jetzt brauche ich einen Cableway Techniker.

Ich habe auch schon eine Auftragsnummer.

Aber immer wenn ich Anrufe: IMMER

Es ist IMMER besetzt 

Wie kann das bitte sein?

Langsam reicht es echt mit Vodafone..

LG 

[Tina]

Hallo Lucas95,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Grundsätzlich melden sich die Techniker direkt bei Dir für de Terminvereinbarung. Das kann je nach Auftragslage und Wochentag einige Tage dauern. Wann wurde die Firma mit der Installation beauftragt?   

Zu dem Besetztzeichen: Das sollte grundsätzlich nicht so sein. Mir fehlt für die Beurteilung allerdings auch die Info, welche Rufnummer Du bekommen und gewählt hast.

Liebe Grüße

Tina