SMS können nicht versendet werden

[Cabeza]

Hallo,

seit ca. 3 Monaten kann meine Tocher (Red+ Kids ohne Smartphone) keine SMS mehr versenden. Davor hat es geklappt. vor 2 Monaten haben wir das Handy gewcehselt, hier auch ohne erfolg. Woran liegt es und was kann ich tun, damit es wieder funktioniert.

Danke & Grüße

Alexis Caballero

[J0hann]

Hallo @Cabeza,

lass bitte unseren Service bitte im Kundenkonto nachsehen, ob eine Sperre aktiviert ist.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann