Wechsel über check24 von Telekom zu Vodafone

[Sunnyboy1337]

Hallo, ich habe letzte Woche bei check24 zu Vodafone gewechselt.

Am Samstag kam der Router usw….

aber von Telekom noch keine Kündigungsbestätigung oder sonst was ?

hab verzweifelt versucht beim Kundenservice anzurufen….

wie geht es jetzt weiter für mich ?

router installieren oder warten bis ich ein Kündigungsschreiben von Telekom bekomme ? Ich brauch doch erstmal ein Datum bis wann mein aktueller Vertrag läuft….

[andreasabaad]

Erst wenn der Router installiert ist wird die Portierung gestartet, und ebenfalls der alte Vertrag gekündigt.

[Sunnyboy1337]

Router ist angeschlossen, power/cable und wlan leuchtet dauerhaft. Wie ist jetzt der weitere Vorgang ?

[grueneSonne]

Hallo,

normalerweise ist bei den Geräten eine ausgedruckte Kurzanleitung dabei. Sonst in der Suchmaschine eingeben: 

vodafone Router selbstinstallation

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und der Anleitung für dein Modell folgen. Falls es nicht klappt, dann Vodafone kontaktieren - s. Signatur unten.

[AnMa1]

Hi,

meld dich am besten bei Check24, wenn du über die gewechselt hast. Zum einen kennen die sich super gut aus und haben auch nen direkten Draht zu den Anbietern und zum anderen helfen die dir auch immer schnell weiter. Sprech da aus eigener Erfahrung 🙂 Seit ner Weile haben die auch nen Live-Chat, über den man super fix Rückmeldung bekommt bzw. nen Rückruf anfordern kann.

Herzliche Grüße