Hi, schon erstaunlich, dass sich immer jemand berufen fühlt, für die Allgemeinheit sprechen zu müssen, obwohl er gar nicht adressiert war. Ich habe einfach nur die Hoffnung gehegt, dass von Vodafone irgendwer das Forum konsumiert und die Kritik vielleicht doch an der richtigen Stelle ankommt.
Zum 1. Punkt: Leider kann man bei Vodafone keinen einfachen Kontakt für simple Hinweise oder Kritiken herstellen. Entweder muss man sich in die Telefon-Warteschleife begeben ... oder man kann versuchen, den "Chat-Bot" Tobi zu nutzen. Für ersteres ist mir die Zeit zu schade und Letzterer sollte entsorgt werden, da er nicht einen einfachen Satz verarbeiten kann - eigentlich eine Schande für so ein Unternehmen wie Vodafone.
Zum 2. Punkt: Die Bezeichnung der Rechnung war ja schon gut. Wieso muss man etwas Vernüftiges also ohne Not verschlechtern? Was ist denn daran nicht zu verstehen?
Aber nicht aufregen. Ich hoffe immer noch, dass jemand von Vodafone mitliest 🙂
