Wassereinbruch Erdkabelkanal

[MReis]

Hallo zusammen,

seit kurzem haben wir bei Starkregen Wasser im Keller. Dieses Wasser dringt schwallartig durch den Erdkabelkanal ein, durch den  das Kabel für Telefon/Kabelfernsehen verläuft.  Dieses Phänomen wurde in den Foren mehrfach gemeldet, daher hier meine Frage: wer ist für die Behebung bei Vodafone anzusprechen? Wir wollen das Problem vor dem nächsten Starkregen geklärt wissen. 
Wir freuen uns über jeden Tipp…..

Dankeschön im Voraus!

Edit: @MReis  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[Kurtler]

Da kannst du dich nur an den Vodafone Bauherren Service wenden. 

Nur kommt das auch darauf an, wie lange das Erdkabel schon verlegt wurde. Nach 20 Jahren werden die da nichts mehr machen, da musst du dich selbst drum kümmern, z. B. über eine Baufirma.

Gruß Kurt

[seelo2010]

Der Eigentümer, zu mindest wenn der Anschluss seit mehr als 2 Jahren besteht.

Dann ist die Gewährleistung abgelaufen.