Frage zu Umzug
Tini23
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo in die Runde. 

Ich brauche Hilfe und ich wende mich an euch und euer Schwarmwissen 🙏🏻

Falls ich hier falsch bin, gebt mir bitte Bescheid.

In meinem neuen Mietshaus ist im Keller ein Kabelbw Anschluss (jetzt Vodafone).

Diverse Mieter sind dort angeschlossen.

Von der Box geht in jede Wohung ein Leerrohr.

Ich benötige somit einen Techniker, der die Leitung in die Wohnung legt und mich  "anschließt".

Die Vodafone Hotline meinte ich müsse meinen Vertrag ( 19 Jahre bin ich schon dort und zufrieden ) kündigen und einen neuen DSL Vertrag abschließen....

Das möchte ich ungerne....

 

Hat mir einer Tipps, Tricks,  oder weiss, an wen ich mich wenden kann?

 

Vielen Dank und schönen Abend. 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Ich schaue nur über Internet.

Kein Kabel, keine Schüssel, nur Streaming.

Problem ist aber gelöst.

Techniker (muss nicht der Eigentümer!!!) kam und hat den Anschluss in die Wohnung gelegt.

Das muss laut Service Hotline Vodafone machen und dem nachkommen.

Wollen ja auch Geld mit ihrem "Produkt " verdienen, ein wenig Service muss da dann schon auch geleistet werden 👍🏻

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

6 Antworten 6
andreasabaad
SuperUser
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Du meldest den Umzug, alles weitere wird dir dann mitgeteilt.

Ich habe bereits den Umzug angemeldet und dann ist allen oben genannte passiert.

Nach Prüfung der Adresse und Bestätigung per Email ist das oben genannte eingetreten. 

andreasabaad
SuperUser
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Dann wende dich für alles weitere an den technischen Support!

seelo2010
SuperUser
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Eventuell liegt keine Multimediagestattung vor. Theoretisch ist auch der Eigentümer für die Inhouse Installation zuständig.

Ja, es wird oftmals durch VF gemacht um Internet an den Kunden zu bringen. Aber eigentlich ist das Aufgabe des Eigentümers.

 

Wie hast du denn Fernsehen in dem neuen Objekt?

Liegt dort auch kein Kabel?

 

Eventuell ist nur dein Anschluss bei VF nicht richtig eingepflegt.

Vielleicht kann dir der WhatsApp Support weiter helfen.

WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Ich schaue nur über Internet.

Kein Kabel, keine Schüssel, nur Streaming.

Problem ist aber gelöst.

Techniker (muss nicht der Eigentümer!!!) kam und hat den Anschluss in die Wohnung gelegt.

Das muss laut Service Hotline Vodafone machen und dem nachkommen.

Wollen ja auch Geld mit ihrem "Produkt " verdienen, ein wenig Service muss da dann schon auch geleistet werden 👍🏻

andreasabaad
SuperUser
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Da die Lösung markiert wurde, kommt hier ein Schloss vor!