Wechsel zu CallYa Start

[sioh]

Hi,

Ich möchte von meinem derzeitigen CallYa Flex zu CallYa Start wechseln. Wie schon öfter hier angeführt geht das nicht über das Kundenportal sondern nur hier bzw. per Hotline.

Könnte sich bitte ein Mod der Sache annehmen?

[Mav1976]

Hi @sioh,

du musst dich hierfür direkt an die Kundenbetreuung wenden. Entweder telefonisch, via WhatsApp/SMS Chat oder über die Socialmediakanäle. Die Umstellung wird dann zur nächsten regulären Tariferneuerung durchgeführt, es sei, der Wunsch ist zu sofort.

Die verschiedenen Kontaktkanäle findest du in diesem Thread.

[AnJaWo]

Hallo @sioh,

Für diesen Sachverhalt benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice

Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice

Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229

Vielen Dank. Viele Grüße, AnJaWo