Wechsel von CallYa Classic zu CallYa Start > Rufnummer sicher?

[Zazzi_23]

Hallo zusammen!

Siehe Betreff - meine Mutter hat noch einen alten teuren CallYa Classic-Tarif.
Kann man unkompliziert zu CallYa Start wechseln und wenn ja wie?
Ich habe jetzt schon mehrfach gelesen, man müsse  die Rufnummer
zu einem Fremdanbieter portieren und dann wieder zurück, wenn man sie behalten möchte...

Stimmt das?

Vielen lieben Dank für Antworten / Hilfe!

LG, Zazzi

[Mav1976]

Hi @Zazzi_23,

einen Tarifwechsel machst du bequem über die MeinVodafone App oder Webseite. Das hat mit Portierung nichts zu tun. 😃

[ricky92]

Hallo @Zazzi_23,

wir benötigen einen Blick in das Kundenkonto Deiner Mutter, damit wir Dir die Möglichkeiten mitteilen können. Melde Dich bitte per WhatsApp über diesen Link👉 Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community.

Viele Grüße
ricky92