Vodafone CableMax 1000 + CallYa Start = Kein GigaKombi
districtor
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Ich nutze bei Vodafone:

Vodafone CableMax 1000 (existiert seit Jahren)
CallYa Start (gebucht am 18.05.25, der Basispreis wurde am 18.06.25 zum zweiten Mal abgebucht.

Kundendaten zwischen den Verträgen sind identisch.

Beide Verträge tauchen auch zusammen bei " MeinVodafone" und in der App auf.

Weder in der App, noch unter "MeinVodafone" gibt es eine Möglichkeit, den Bonus zu aktivieren.

Was also muss ich tun, um den "GigaKombi CallYa" zu erhalten?

3 Antworten 3
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie
districtor
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Vielleicht könnte sich freundlicherweise ein Moderator die Angelegenheit anschauen, die entsprechenden Voraussetzungen für den 1GB Bonus sind, auch nach Ansicht von Vodafone, vorhanden:

https://www.vodafone.de/infofaxe/4512.pdf

 

du befindest dich in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum

die Moderatoren sind hier schon seit August 2022 raus