Versprochene 30€ nicht bekommen

[Philippd123]

Hallo, ich habe bei der Registrierung bzw. Bestellung meiner neuen eSim den Code WOW30 verwendet, bei dem mir 30€ und 3 Monate gratis versprochen wurden. Jedoch habe ich keine 30€ bekommen.

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @Philippd123,

eine aktuelle Promo ist mir derzeit nicht bekannt. Muss aber nichts heißen. Über welchen Partner läuft diese denn? 

Ist denn der Code bei Bestellung einer Freikarte auf der VF-Webseite anerkannt worden? 

[Philippd123]

Das Problem hat sich gelöst, ich habe eben eine SMS bekommen, dass mein Vertrag jetzt bis zum Februar 2024 gültig ist und die 30€ aktiviert wurden.