VORSICHT Callya
sari311
Forum-Checker
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VORSICHT bei Callya-Abschlüssen!

Meine langjährige Callya-Nummer wurde  ohne jegliche Ankündigung(!) an jemand anderen wieder vergeben ...auf mein Callya-Konto kann ich nicht mehr zugreifen, mein vorhandenes Guthaben ist weg!!!.

Begründung: wurde länger nicht mehr genutzt.

Mehrere  Kundenberater zucken nur mit den Schultern ... "da können wir nichts machen" oder geben mir eine Telefonnummer, bei der man nur den Computer erreicht ... 

Kundenservice neu gedacht.

 

 

3 Antworten 3
RobertP
Giga-Genie
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https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gueltigkeit.html#wie-lange-sind-meine-prepaid-karte-und-mein-g...

 


@sari311  schrieb:

Begründung: wurde länger nicht mehr genutzt.


und wie lange nicht?

90 Tage + 4 Wochen finde ich jetzt nicht gerade wenig

 

und eine SMS müsstest du auch bekommen haben

und das berechtigt zum Einbehalt des Guthabens????

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