Vodafone bekommt es seit 5 Tagen nicht hin meine physische SIM vollständig freizuschalten, anfangs war ich wenigstens noch telefonisch erreichbar, seit drei Tagen nun überhaupt nicht mehr. Die Hotline schiebt seit Tagen eine neue eSIM an, die aber leider nicht ankommt und im Portal immer noch die "alte" Karte als aktiv drin steht. Hatte jemand bisher das gleiche Problem? Hotline ist eine Katastrophe, diese Menschen sind einfach nicht kompetent und wirken sehr angep... wenn man seine Meinung sagt, verbunden wird man auch nicht wenn man nach einem Vorgesetzten fragt und ein Rückruf durch die angeblichen "Fachabteilungen" erfolgt ebenfalls nicht. Ich weiß nicht mehr was ich nun noch machen soll, hat jemand eine Idee?
