Rufnummerübernahme Datum

[marcohald]

Hallo zusammen,

ich habe eine Nummer von Lidl Connect zum CallYa Paket online protiert.

Gestern bekoamm ich eine Mail mit diesem Inhalt:

Hallo Marco,
mit Deiner Rufnummern-Mitnahme hat alles geklappt. Deine Handy-Nummer übertragen wir zum gewünschten Termin.

Deine CallYa-SIM-Karte bekommst Du per Post. Wir verschicken die Karte 5 Tage, bevor wir Deine Rufnummer zu uns übertragen. Hier schon mal Dein persönliches Kunden-Kennwort: 

Leider wurde mir kein Termin mitgeteilt, wann die Portierung stattfindet.

Den Vertrag konnte ich auch nicht zum Kundenkonto hinzufügen, da dort die Meldung "Rufnummern von Partnerunternehmen können leider nicht an MeinVodafone teilnehmen."

[Jojo111]

In MeinVodafone kannst du die Nummer erst hinzufügen wenn sie bei Vodafone ist.
Hattest du denn einen Wunschtermin angegeben? Ansonsten würde ich einfach warten bis die Karte da ist, dort wird dann ja der genaue Termin im Begleitschreiben drinstehen.

[NeNa]

Hallo @marcohald,

damit wir Dir den genauen Termin nennen können, benötigen wir einige persönliche Informationen von Dir.

Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice

Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice

Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229

Vielen Dank.

Liebe Grüße,
NeNa