Hallo,
nach dem bei mir im HomeOffice Vodafone DSL ausgefallen ist und der Support es nicht geschafft hat, LTE-Datenvolumen auf eine extra für die Ausfälle gekaufte Prepaidkarte zu senden, habe ich diese mit 5 Euro aufgeladen und LTE genutzt.
Was nun nicht geht, ist eine Rechnung zu bekommen. Beim Telefonsupport war es schwierig eine Rechnung zu bekommen, weil die Personen oft nur wenig deutsch können. Ich habe im Anschluss einen Brief mit einem Einzelverbindungsnachweiss bekommen.
Ich brauche aber für die Buchhaltung eine Rechnung der Aufladung... als erneut angerufen, Chat probiert und E-Mail.
Funktioniert alles nicht. Weiß jemand einen Trick, wie man nun an eine Rechnung von Vodafone kommt? Nach dem die Firma vermutlich eh keine Steuern zahlt....könnte man die Rechnung auch einfach Photoshoppen? 🤣
