Meldung Diese CallYa-Rufnummer ist gesperrt.

[BeamingWanderer]

Hi, hab meine Karte länger nicht genutzt. Jetzt bekomme ich die Meldung "Diese CallYa-Rufnummer ist gesperrt.", wenn ich die Karte aufladen möchte.

Was muss ich tun, damit ich wieder Zugriff auf die Rufnummer erhalte?

[andreasabaad]

Wie lange ist denn "länger nicht mehr genutzt" genau her?

[C4sti3l]

Hallo @BeamingWanderer,

Du kannst dich bei der Kundenbetreuung hier oder über das Kontaktformular. melden, evtl. kann die SIM Karte reaktiviert werden.

Sollte die Seite des Kontaktformulares gerade nicht funktionieren probiere es immer mal wieder.

Ansonsten nutze stattdessen den WhatsApp-Kanal 0172 1217212.

[KeuleCologne]

Hi ...

Ist zwr ein älteres Thema, aber ich habe dieses Problem nunmal genau jetzt!

Ich würde gerne meine 0174er benutzen und muss die Reaktiviert haben - geht das?

[RobertP]

entscheidend dafür ob die Karte noch reaktiviert werden kann ist wie lange sie nicht genutzt wurde