Mal ein Lob an den Kundenservice

[Webbo]

Mein Vertrag endet nach Jahren und Opti-in per Telefon gesetzt (Tobi klappte nicht). Eigentlich rechnete ich bei sowas mit Mauern, Verzögern, Hinhalten usw., jedoch das Gegenteil geschah. Opt-in wurde gesetzt und der Mitarbeiter gab gar noch Datenvolumen gratis drauf. Was ich zwar nicht verstehe (mein Uralt-Vertrag hat nur 250MB Volumen und es war noch was übrig), aber mit solch reibungsloser Abwicklung rechnete ich nicht. Sehr souverän. Danke an den Herren, dem ich leider 1-2 Sekunden vorher die Leitung kappte, weil eigentlich schon wechselseitig verabschiedet

(Wechselgrund ist nur, weil ein Wechsel zu CallYa mit Rufnummer nicht vor Vertragsende möglich ist)

@Webbo Beitrag in das passende Board verschoben 🙂 

[Jens-K]

Hallo Webbo,

danke für das Feedback. Freut mich, dass Du zufrieden bist.

Alles Gute!

Jens