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am 18.08.2023 14:20
Hallo, ich habe eine CallYa Karte und hatte Direktüberweisungen eingestellt, damit ich nicht ständig vergesse meine Karte aufzuladen. Nun bin ich aber seit fast 3 Monaten im Ausland und habe alles Mögliche versucht, um meinen Vertrag zu kündigen.
Ich kann mich leider nicht in die App einloggen (funktioniert im Ausland nicht) und anrufen kann ich auch nicht (teurer duh). Online kann man die Sache bedauerlicherweise auch nicht erledigen und obwohl mir Tobi versprochen hat, Vodafone würde mich zurückrufen, hat das leider auch nicht geklappt (ich nehme mal an, weil ich im Ausland bin....).
60 Euro später ist mir die Sache echt zu bunt.
Es sollte wirklich nicht so verdammt schwer sein, einen CallYa Vertrag zu kündigen! Hat jemand damit Erfahrung und kann vielleicht helfen?
am 18.08.2023 23:15
Die einfachste Sache: Schriftlich...